心理健康

巧用[冰山理論],讓TA愛上跟你聊天

Peter Zhao
Peter Zhao

今天我們來聊聊如何讓一個人愛上和你聊天,如何與任何人都有聊不完的話題,如何讓聊天越來越走心,直至成為他的知己。廢話不多說,直接上乾貨。我把這個秘密武器稱為“發現冰山”,這就是薩提亞的冰山理論。

理解“冰山理論”

簡單來說,每個人的自我就像冰山一樣,別人往往只能看到很少的部分,也就是他的行為。而更大的部分則隱藏在水下,其中包括:應對方式、感受、觀點、期待、渴望、精神等。

冰山理論

很多人聊天之所以不深入、不走心,是因為只停留在了水面以上的部分,也就是行為層面。例如:「你怎麼不理我?」「你今天幾點起的?」「你吃了什麼?」「你怎麼又去洗澡了?」那麼,如何才能擁有聊不完的話題,並且讓聊天越來越深入呢?你可以試著把這張冰山圖裝進心裡,有意識地去理解:人的內心是由多個維度所構成的。你不僅要看到水面以上的行為層面,還要試著去理解他的觀點、感受、期待、渴望、精神等層面。聊天時也可以由淺入深、由表及里,像探索一個奇妙豐富的冰山一樣去探索他的內心世界。

實踐“冰山理論”

你學會了嗎?那我來出題考你。以「吃了嗎」這個主題為例,如何透過冰山理論來豐富你們之間聊天的話題呢?我來拋磚引玉,舉幾個例子:

你可以在感受層面和他討論,比如:「如果世界上有一種膠囊,吃了之後可以補充所有營養,而且一次可以管一年,你就不用吃飯了,你會選擇吃這個膠囊還是繼續吃飯?」你還可以試著觸碰他精神層面的話題,例如告訴他:「對我來說,生命的意義在於體驗。美食對我來說就是透過色香味的方式去體驗人生。那你呢?」所以,朋友們,聊天的時候打開思路,不要只停留在「吃了嗎」這樣的話題上,可以有意識地去探索冰山的不同層面。

讓聊天更深入的技巧

解決了話題不夠多的問題,我們再來看如何讓聊天越來越深入,讓彼此的連結越來越深。我有幾點心要跟大家分享。

1. 留意共同之處,加深連接

第一點,留意你們之間的共同之處,加深連結。心理學研究發現,我們傾向於喜歡和自己相似的人。那麼,在聊天的過程中,你可以去探索你們的相似之處,就像兩座慢慢靠近的冰山一樣。你可以先發現一些淺層次的相似點,例如共同的經驗、相同的血型等,然後逐漸探索更深層的相似之處。例如,也許你和他都曾被欺負過,因此都很渴望變得強大;也許你和他都很獨立,不喜歡麻煩別人,但心裡也會感到孤獨。聊天時,你可以試著用這樣的句式:「我這點和你還挺像的。」或:「是的,我和你一樣…」如果我們能不斷深入,直至看見彼此共通的人性,那份連結就會更加深刻。

這裡有個小提示:聊天時最好不要像警察審犯人一樣連環炮式地提問,這可能會讓對方感到壓迫。相反,如果你希望對方向你敞開,你可以先敞開心扉。如果你希望對方跟你分享某件事,你可以先分享自己的經驗。

2. 留意閃光點,將美好反射給他人

第二點,留意閃光點,將美好反射給別人。有一種深層的渴望,就是被看見、被欣賞的渴望。當我們和一個人溝通時,可以像鏡子一樣,把他的美麗和存在反射給他,這樣的照見就是一種很好的滋養。大家來看一下這幾句話的差別:

你發給他一個你做了很久的工藝品,他說:“一隻鴨子。”或者:“好精巧,這個小鴨子好可愛!你的手真巧,這是怎麼做的?”

你發給他一張路上拍到的小花,他說:“紅色的。”或:“真是個善於發現美好的小姐姐。”

大家感受到這兩句話的差別了嗎?會聊天的人,他們可以透過現像看本質,從淺層的行為出發,看見一個人內在的美好,並且照見給他看。有時候,甚至是這個人自己都沒有完全意識到的美好。

3. 放下先入為主的想法,營造鬆弛的聊天氛圍

第三,放下先入為主的想法,營造鬆弛的聊天氛圍。很多高段位的聊天終結者,他們的大殺器就是喜歡評斷別人。比如:

  • 你說:“我喜歡逛B站。”
  • 他說:“B站的核心用戶都是生活中的loser。”
  • 你說:“我想躺平去海邊發呆。”
  • 他說:“這不現實,你沒有錢。”
  • 你說:“我喜歡王一博。”
  • 他說:“嗨,那個小白臉,只有膚淺沒文化的人才會喜歡。”

你可能會理直氣壯地覺得自己的這些觀點都是正確的,也許你是對的,但你也成功地把天聊死了。

如果我們想讓一個人深入地和我們溝通下去,和我們交心,有一個前提是:他感到放鬆和安全。那麼,在什麼樣的情況下他才會感到放鬆和安全呢?就是他知道面前的這個人不會輕易評斷他,不會笑他,不會否定他。因為越是內心的感受,往往越柔軟脆弱,容易受傷。這也是為什麼很多人寧願孤獨,也不願讓別人走進他們的內心。

結語

卡爾羅傑斯曾說:「如果有人真的聽到了你的心聲,不對你評頭論足,不試圖為你負責,也不想改變你,這多麼美好啊!」我還很喜歡一句話:「願有人懂你的言外之意,有人懂你的慾言又止。」如果真的能遇到這樣一個人,誰又不會愛上他聊天呢?但也許比遇到這個人更重要的是,我們自己先成為這樣的人。

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